FAQ
Worum geht es auf dieser Website?
Ethereum-casino.de ist eine neue Initiative, um Kunden vor nicht lizenzierten Buchmachern zu schützen und Beschwerden online einzureichen.
Wer kann teilnehmen?
Alle Kunden sind eingeladen, Bewertungen über ihre Erfahrungen mit Sportwetten-Seiten abzugeben.
Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Sie können online eine Beschwerde einreichen und unseren einfachen Service hier nutzen.
Wie werden Beschwerden bearbeitet?
Ein professionelles Mitglied unseres Teams wird innerhalb von 48 Stunden antworten, um Ihnen bei Ihren Anliegen zu helfen. Wir können auch mit dem Buchmacher in Ihrem Namen sprechen, um das Problem zu klären.
Wie passt verantwortungsvolles Spielen dazu?
Verantwortungsvolles Spielen ist entscheidend, um die Sicherheit und das Wohlbefinden der Kunden zu gewährleisten.
Es gibt eine Reihe von Richtlinien, die Wettseiten befolgen müssen, um das Wohl der Kunden zu schützen. Zu diesen Initiativen gehören Einzahlungslimits, Selbstsperren, leicht zugängliche Hilfe sowie die Verwendung von Gewinnen zur Unterstützung von Wohltätigkeitsorganisationen wie Gamcare und GamblersAnonymous.
Sind Wettseiten in meinem Land lizenziert?
Alle lizenzierten Wettseiten müssen ihre Lizenznummer, Unternehmensregistrierungsdetails und Anschrift im Footer ihrer Website und in Marketing-E-Mails deutlich anzeigen.
Wie werden Seiten auf Ethereum-casino.de ausgewählt?
Wir berücksichtigen eine Vielzahl von Faktoren, die auf die Sicherheit der Kunden abzielen.
Dazu gehören:
- Vollständig reguliert und lizenziert (dies ist eine absolute Voraussetzung)
- Faire Auszahlungen und Einzahlungs-/Abhebungsgebühren
- Guter Kundenservice
- Faire und transparente Unternehmensführung